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    购买热水器注意安全和售后效劳问题

    来源:   发表时间:2018/8/8 15:49:07  点击次数:【1377】

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    电热水器以其轻盈、方便、方便的特色逐步受到了许多消费者的喜爱,不过电热水器的安全和售后效劳问题也要引起满足注意。有些厂商在消费者购买热水器的时分一直说自己的产品功能怎么样好,采用什么最新技能,售后效劳多么周全等等,可每年仍是有许多售后不良事情发作。为更好避免意外情况发作,我们提示消费者,在购买热水器时,除了“用户联系卡”外,还给了一张“效劳金卡”,上面许诺“终身修理,五年换新”等效劳条款,必定要填写并保存。


      依据有关规定,消费者可据“谁经销谁负责”的准则在产品呈现问题时找到经销者要求处理,而后者面向售后效劳是不被答应的。消费者能够在得不到厂家及时地售后效劳乃至经销商私自撤柜时找到购得商品的卖场,卖场有义务协助消费者处理问题。由于卖场与租赁其场地的经销商均签有相关合同,前者有义务对经销商进行监管,一起对后者负责。




      一般来说,消费者应该在24小时内得到所需的售后效劳,不然可拨打监督热线,卖场就会起到对经销商的监督作用,要求后者及时供给效劳。除此之外,在购买和运用电水热水器的时分,必定要注意以下几点。